Expéditions et retours

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 6  jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste et remis sans signature. Nous vous envoyons un mail pour vous avertir de l'expédition de votre commande.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Ces frais sont fixes. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les retours se font à la charge du client, le remplacement des produits non conformes se fera dans les plus brefs délais en fonction des conditions de livraison des fournisseurs de la mercerie.

Il est également possible de venir retirer sans frais de livraison sa commande directement en magasin au 2 bis rue Jeannin à Dijon. Le délai de préparation sera également de 3 à 6 jours. Un email vous sera envoyé quand la commande sera prête.